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常见问题

以下是客户经常咨询的问题

如何购买贵公司的产品?

您可以通过以下几种方式购买我们的产品:

1. 在我们的官方网站上直接下单

2. 联系我们的客服电话:0535-1234567

3. 发送邮件至:ruisenda@qq.com

4. 访问我们的实体店:山东省济宁市梁山县水泊街道龙城广场8号楼三层3101

产品有保修服务吗?

是的,我们所有产品均提供保修服务。家用电器类产品保修期为一年,日用百货类产品保修期为三个月。在保修期内,因产品质量问题导致的故障,我们将提供免费维修或更换服务。

如何申请退换货?

如需申请退换货,请按以下步骤操作:

1. 联系我们的客服,说明退换货原因

2. 在收到商品后7天内提出申请

3. 保持商品及包装完好

4. 按照客服提供的地址寄回商品

5. 我们收到退回商品并确认无误后,将为您办理退款或换货

是否提供送货上门服务?

是的,我们提供送货上门服务。在梁山县区域内,订单金额满200元免运费;不满200元收取10元运费。梁山县以外地区,根据距离远近收取不同的运费,具体可咨询客服。

如何成为贵公司的合作伙伴?

如果您有意向成为我们的合作伙伴,请发送合作意向书至我们的邮箱:ruisenda@qq.com,或致电0535-1234567与我们的商务部门联系。我们会在收到您的申请后尽快与您取得联系,讨论具体合作事宜。